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東京消防庁>消防相談・案内情報

都民相談窓口

相談風景

東京消防庁では、広報課(本部庁舎)のほか、各消防署、消防分署、消防出張所に都民相談窓口を設けて消防に対する意見や要望等をお伺いしています。


広報課 都民の声係
 電話番号 03-3212-2111(代)
(受付時間 平日8時30分から17時15分まで)
 FAX番号  03-3212-1027
 e-mail  tfdinfo@tfd.metro.tokyo.jp
 119番通報などの緊急時の通報には、利用できません。データ容量の制限、ウィルス感染、読み取りソフトの問題等から、メールはテキスト形式に限らせていただきます(添付ファイルは付けないでください。)。

ホームページの「都民の声及び対応状況」等への掲載について

個人が特定できないように配慮した上で、いただいた要望・意見等と当庁の対応を事例として、ホームページに掲載させていただく場合があります。


各消防署一覧


消防テレホンサービス

東京消防庁本部庁舎
サービス内容 23区内 多摩地区
○ 受診等の判断・応急手当に関するアドバイス
○ 医療機関案内(注1)
03-3212-2323 042-521-2323
#7119
(携帯電話、PHS、プッシュ回線から)
(注2)
災害情報案内 03-3212-2119 042-521-2119
都民相談 03-3212-2111(代)
※火災予防コールセンターは令和3年3月31日をもって終了しました。

注1 医療機関案内については、各消防署、消防分署、消防出張所でも行っています。
注2 「#7119」を利用できる電話について、詳しくはこちらをご覧ください。

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