東京消防廳在接收東京都民119通報的綜合指令室和多摩指令室,常態性地配置英語承辦人員,可以對應外國人的119通報。
有鑑於越來越多的訪日外國旅客,以及2020年的東京奧運和帕運,為了對應非英語系外國人的119通報,我們引進透過電話口譯中心進行同步口譯的系統,以多語言方式強化119的通報服務。
●開始運用日期
2017年7月1日(週六)9:00起
●對應語言
英語、中國語、韓國語、葡萄牙語和西班牙語(全天候24小時,365天服務)
關於其他語言,口譯業者會盡可能地進行因應。
●119是緊急電話。 請正確使用。